19,00 zł
Cena regularna:
39,00 zł
9,00 zł
Cena regularna:
19,00 zł
19,00 zł
Cena regularna:
39,00 zł
9,00 zł
Cena regularna:
19,00 zł
19,00 zł
Cena regularna:
39,00 zł
Drodzy Klienci,
Witamy w dziale zwrotów i reklamacji naszego sklepu. Chcemy, abyście byli w pełni zadowoleni z zakupionych produktów. Poniżej znajdują się zasady i procedury dotyczące zwrotów i reklamacji:
Polityka Zwrotów
Ze względu na charakter produktów cyfrowych, nie oferujemy zwrotów ani wymian na inne produkty. Prosimy o dokładne zapoznanie się z opisem i specyfikacją produktu przed dokonaniem zakupu.
Procedura Reklamacji
Jeżeli napotkali Państwo problemy techniczne z zakupionym plikiem, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Aby zgłosić reklamację, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres mailme.lexi@gmail.com z następującymi informacjami:
- Numer zamówienia
- Data zakupu
- Nazwa produktu
- Opis problemu
- Zrzuty ekranu lub inne dowody problemu (jeśli dostępne)
Czas Rozpatrzenia Reklamacji
Dokładamy wszelkich starań, aby każda reklamacja została rozpatrzona jak najszybciej. Standardowy czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 5 dni roboczych. W przypadku skomplikowanych problemów technicznych czas ten może ulec wydłużeniu.
Działania Po Rozpatrzeniu Reklamacji
Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji mogą Państwo otrzymać:
- Nową wersję pliku wolną od wad
- Instrukcję rozwiązania problemu technicznego
- Zwrot kosztów zakupu, jeżeli problemu nie da się rozwiązać
Działania Po Rozpatrzeniu Reklamacji
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów lub reklamacji prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:
E-mail: mailme.lexi@gmail.com
Telefon: +48 880 900 050 (od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00-14:00)
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie i przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z problemami technicznymi. Jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Zespół Lexi Design